Vos questions sur le dépannage et les travaux électriques.
Prestations réalisées, zones d’intervention, matériel utilisé et limites de notre activité : retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes avant de nous contacter.
Ce que nous faisons — et ce que nous ne faisons pas.
Les réponses ci-dessous concernent l’activité d’Atlantique Électricité 17 auprès des particuliers.
Intervenez-vous 24h/24 et 7j/7 pour les dépannages électriques ?
Oui. Le dépannage électrique est disponible 24h/24 et 7j/7 sur La Rochelle et les communes desservies, selon la disponibilité et les conditions d’intervention. Pour une urgence, le contact téléphonique est à privilégier.
Travaillez-vous uniquement chez les particuliers ?
Oui. Atlantique Électricité 17 intervient exclusivement chez les particuliers : maisons, appartements, garages, dépendances et installations électriques résidentielles. Nous ne réalisons pas de travaux pour les commerces, bureaux, administrations ou autres logements.
Dans quelles communes intervenez-vous le plus souvent ?
Nos cinq secteurs prioritaires sont La Rochelle, Lagord, Aytré, Périgny et Angoulins. Nous intervenons également dans les communes voisines et dans un secteur élargi autour de l’agglomération rochelaise.
Quels types de pannes électriques dépannez-vous ?
Nous recherchons notamment les coupures totales ou partielles, disjoncteurs qui déclenchent, courts-circuits, défauts sur prises ou éclairages, connexions défectueuses, circuits spécialisés en panne et anomalies au niveau du tableau électrique.
Que faire si mon disjoncteur saute sans arrêt ?
Évitez de le réarmer de manière répétée si le défaut revient immédiatement. Débranchez si possible les appareils du circuit concerné sans vous mettre en danger, puis contactez un électricien afin de localiser l’origine du défaut.
Remplacez-vous les tableaux électriques anciens ?
Oui. Nous pouvons remplacer ou réorganiser un tableau électrique, ajouter des protections, créer un tableau divisionnaire et reprendre la répartition des circuits lorsque l’état de l’installation le justifie.
Avec quelles marques de matériel travaillez-vous ?
Nous travaillons notamment avec Schneider Electric, Legrand, Hager et Digital Electric. Le choix de la gamme dépend de l’installation existante, du projet, du niveau d’équipement souhaité, de la disponibilité du matériel et du budget.
Faites-vous du tirage de câbles et la création de nouveaux circuits ?
Oui. Nous réalisons le tirage de câbles et conducteurs, la création de circuits prises, éclairage et circuits spécialisés, ainsi que les alimentations de garages, dépendances ou équipements résidentiels lorsque la configuration le permet.
Réalisez-vous les installations électriques dans le neuf ?
Oui. Nous pouvons réaliser une installation électrique résidentielle neuve : tableau, protections, gaines, câblage, prises, éclairages, commandes, circuits spécialisés et équipements électriques prévus au projet.
Pouvez-vous rénover toute l’électricité d’une maison ou d’un appartement ?
Oui. Une rénovation peut être complète ou partielle : tableau, circuits, câblage, prises, interrupteurs, éclairage et équipements électriques. Le périmètre est défini après examen de l’installation et du projet.
Installez-vous ou remplacez-vous prises, interrupteurs et éclairages ?
Oui. Nous réalisons la création, le déplacement et le remplacement de prises, interrupteurs, commandes, points lumineux et certains automatismes électriques du logement.
Intervenez-vous sur la VMC, le chauffage électrique, les volets roulants, l’interphone ou le réseau RJ45 ?
Oui, pour la partie électrique et les équipements compatibles avec notre domaine d’intervention : alimentation et raccordement de VMC domestique, chauffage électrique, volets roulants, interphone ou visiophone et réseau de communication RJ45.
Pouvez-vous créer une alimentation pour un garage, un cabanon, l’extérieur ou un équipement de piscine ?
Oui, selon la configuration. Nous pouvons créer ou modifier des alimentations électriques vers un garage, une dépendance, des prises ou éclairages extérieurs et certains équipements techniques de piscine, dans le respect des règles applicables à l’installation.
Réalisez-vous les diagnostics électriques réglementaires pour la vente ou la location ?
Non. Nous pouvons contrôler une installation dans le cadre de travaux, rechercher des défauts et proposer des corrections, mais nous ne réalisons pas le diagnostic immobilier réglementaire destiné à la vente ou à la location.
Installez-vous des bornes de recharge, de la climatisation ou des pompes à chaleur ?
Non. Les prestations IRVE pour bornes de recharge ainsi que l’installation de climatisation ou de pompes à chaleur ne font pas partie des services proposés par Atlantique Électricité 17.
Contactez directement Atlantique Électricité 17.
Pour une urgence électrique, privilégiez l’appel. Pour un projet, vous pouvez également nous écrire par e-mail.